Dokumente Zyrtare
Informacion Ligjor
Dokumente Zyrtare
Klikoni dokumentat më poshtë për t'i bërë download.
PDF
Kodi i Etikës
Parimet dhe standardet e sjelljes që udhëheqin punën tonë me klientët dhe partnerët.
Etikë
Sjellje
Përditësuar: Prill 2020
PDF
Rregullore mbi Sigurinë e Rrjetit
Masat teknike dhe organizative për mbrojtjen e integritetit dhe sigurisë së rrjetit.
Siguri
Rrjeti
Përditësuar: Prill 2020
PDF
Udhëzues për Përdoruesit rreth Incidenteve
Si të raportoni dhe si trajtohen incidentet e sigurisë gjatë përdorimit të shërbimit.
Udhëzime
Incidente
Përditësuar: Prill 2020
PDF
Rregullore e Privatësisë
Mënyra se si mbledhim, përpunojmë dhe mbrojmë të dhënat tuaja personale.
Privatësi
Të dhëna
Përditësuar: Prill 2020
PDF
Informacioni Parakontraktor
Informacioni i plotë për ofertën përpara lidhjes së kontratës.
Kontratë
Informacion
Përditësuar: Qershor 2026
PDF
Përmbledhje e Kontratës
Elementet kryesore të ofertës sipas modelit të AKEP.
Kontratë
Përmbledhje
Përditësuar: Qershor 2026
PDF
Kushtet e Përgjithshme të Kontratës
Kushtet që rregullojnë kontratën e pajtimit, sipas Ligjit 54/2024.
Kontratë
Kushtet
Përditësuar: Qershor 2026
PDF
Aneks – Lista e Shërbimeve dhe Çmimeve
Lista zyrtare e shërbimeve dhe çmimeve të Abissnet.
Çmime
Shërbime
Përditësuar: Janar 2026
PDF
Treguesi i Internetit
Treguesit kryesorë të shërbimit të internetit.
Internet
Tregues
Përditësuar: Janar 2026
PDF
Mekanizmi i Zgjidhjes së Ankesave
Hapat dhe fazat për trajtimin e ankesave të pajtimtarit.
Ankesa
Procedurë
Përditësuar: Qershor 2026